2017年5月20日七五三

写真の撮り直しを頼む方法｜失敗を防ぐ5つの手順と具体的伝え方

結論：写真の撮り直しは「その場」で「具体的」に伝えるのが最善です

せっかくの記念写真で「イメージと違う」と感じた際、撮り直しを打診するのは勇気がいるものです。しかし、結論から申し上げれば、撮影中や確認のタイミングですぐに伝えることが、最もスムーズかつ満足度の高い仕上がりにつながります。一般的に、撮影後に日を改めて撮り直すとなると、再度の着付けやヘアメイク、スケジュールの再調整など、ご家族への負担が数倍に膨れ上がってしまうからです。

スタジオ華写では、こうした「撮り直したいけれど言い出しにくい」というお客様の心理的ハードルを下げるため、時間内撮影無制限の独自システムを採用しています。納得がいくまでシャッターを切れる環境があるからこそ、気兼ねなく要望を伝えられるのです。本記事では、写真の撮り直しを検討する場面ごとのケーススタディと、プロへの円滑な頼み方を実務的な視点で解説します。

【ケース1】お子様の表情やポーズが思わしくない場合（七五三・ベビー）

七五三やベビーフォトにおいて、お子様が緊張してしまったり、泣いてしまったりすることは珍しくありません。親御様が「もっと笑顔の写真が欲しい」と感じた時の対処法です。

具体的な頼み方のフレーズ

「今のポーズも可愛いですが、本人はもう少しリラックスするといつもの笑顔が出るので、あと数分だけ遊びながら撮っていただけますか？」

実務者としてのディレクションポイント

肯定から入る：カメラマンのこれまでの努力を認めつつ、追加の要望を出すことで協力体制を築けます。
時間を指定する：「あと5分だけ」など具体的な期限を提示すると、撮影スタッフも構成を組み直しやすくなります。
スタジオ華写の強み：完全貸切のプライベート空間なので、他のお客様を気にせず、お子様が落ち着くまで待つことが可能です。

【ケース2】ヘアメイクや着付けに違和感がある場合（成人式・卒業式）

成人式や卒業袴の撮影で多いのが、「鏡で見た時と、写真に写った時の印象が違う」というケースです。特に前髪の分け目やリップの色味などは、写真の満足度を大きく左右します。

具体的な頼み方のフレーズ

「写真で見ると前髪が少し重く見えるので、もう少し束感を出して整えてから撮り直せますか？」

実務者としてのディレクションポイント

モニター確認を即座に行う：撮影の合間にデジカメのモニターやタブレットで写りを確認させてもらいましょう。
自社一貫体制の活用：スタジオ華写は衣裳・美容・撮影がすべて自社スタッフです。美容スタッフが常に近くにいるため、その場ですぐに手直しができるのが大きなメリットです。
遠慮は禁物：ヘアメイクの修正は撮影が進むほど困難になります。最初の数カットを撮った段階で違和感を口にすることが重要です。

【ケース3】写真のアングルやライティングがイメージと異なる場合

「もっと明るい雰囲気で撮ってほしい」「横顔よりも正面からのカットを増やしてほしい」といった、写真のクオリティに関わる要望です。

具体的な頼み方のフレーズ

「自然光を活かした柔らかい雰囲気が好みなので、窓際でのカットを重点的に撮り直していただけないでしょうか？」

実務者としてのディレクションポイント

視覚的な資料を見せる：言葉だけで伝えるのが難しい場合は、スタジオ華写の公式サイトやInstagramにある「好みの写真」を指差して伝えると確実です。
デザイナーズハウススタジオの特性を活かす：スタジオ華写は自然光が降り注ぐ設計になっています。場所を数メートル移動するだけで光の入り方が劇的に変わるため、柔軟な提案を求めてみましょう。
プロの視点を仰ぐ：「こういう雰囲気にしたいのですが、どのアングルがおすすめですか？」とプロの知見を引き出す聞き方も有効です。

写真の撮り直しをスムーズに進めるための5つの手順

撮り直しを依頼する際は、以下のステップを踏むことでトラブルを防ぎ、より良い写真を残せます。

1. 撮影開始直後に「確認」の合意をとる：「数枚撮ったら一度見せていただけますか？」と最初に伝えておくと、後からの撮り直しが切り出しやすくなります。
2. 違和感の正体を特定する：「なんとなく違う」ではなく、表情なのか、角度なのか、背景なのかを冷静に分析します。
3. ポジティブな言葉で代替案を出す：「××がダメ」ではなく「〇〇ならもっと良くなる」という表現を選びます。
4. 撮影システムの範囲を確認する：スタジオ華写のように「時間内無制限」であれば問題ありませんが、ショット数限定のスタジオでは追加料金が発生する場合があるため注意が必要です。
5. その場で最終合意をする：撮影終了後に「これで満足です」と伝えることで、後々の後悔を防ぎます。